GEO 内容生产:官网刚改版,怎么找出 AI 回答里缺的那部分内容?
来源:飞柚GEO原创 | 主题:GEO 内容生产
官网改版改的是版式,不一定改了内容结构。AI 需要的不是漂亮页面,是能被切出来回答一条具体问题的段落。找缺口的办法很朴素:写三十条客户会问的话,逐条标注“现在由哪个页面回答”——标不出来的,就是缺口;标出来但答不到点上的,是错位。
一、改版改的是版式,不一定改了内容结构
新版官网常见的情况是:视觉更好了,页面更少了,但每页仍然在说“我们很专业”。AI 需要的不是漂亮,是能被切出来回答一条具体问题的段落。
所以改版之后先别急着写新文章,先做一次反查:拿一份问句清单去对现有页面,看哪些问句有人回答、哪些问句没有任何页面承接。这份问句清单不用长,三十条够用,关键是每条都写成客户会问的原话。
二、四步找出缺口
- 列问句。写三十条客户真实会问的话,按品牌词、场景词、选型词分组;不要写业务名词。
- 标承接页。每条问句标注:现在由哪个页面回答。标不出来的,就是缺口。
- 判缺口类型。分三种:完全没有页面、有页面但没答到点上、有答案但说法和别处冲突。
- 排优先级。按“客户问得多、对手答得上、你有证据”三条排,不按页面新旧排。
四步做完,你会得到一张表:问句、承接页、缺口类型、优先级。这张表就是第一期的工作清单,比任何“内容规划”都具体。
| 缺口类型 | 典型表现 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 没有页面 | 这条问句搜遍官网找不到答案 | 新建对应页面,不硬塞进现有页 |
| 有页面没答到 | 页面讲了产品,没讲适用条件 | 在原页面补一段,不新开页面 |
| 说法冲突 | 同一件事两处写法不一致 | 先统一口径,再谈补充 |
飞柚 GEO 内容缺口盘点:问句对页面,逐条标缺口类型
盘点不做“内容够不够”的主观判断,做逐条映射:一条问句对应一个承接页面,标不出来就是缺口。
缺口按三类记:无页面、有页面未答到、说法冲突。三类的动作不同,混在一起就会变成“全部重写”。
盘点结果按优先级排序:客户问得多、竞品答得上、自己有证据,三条都占的先做。
三、五类页面各管一段,不要互相替代
| 页面类型 | 回答什么 | 常见错位 |
|---|---|---|
| 服务页 | 你能提供什么、边界在哪 | 写成公司介绍 |
| 案例页 | 在什么范围内做成过什么 | 只放 logo 和一句好评 |
| 行业方案页 | 这类问题通常怎么解决 | 套模板,没有具体条件 |
| FAQ 页 | 决策细节:周期、配合、验收 | 只放售前问题 |
| 专业文章页 | 概念与方法解释 | 写成软文 |
错位比缺失更麻烦:页面存在,但答的不是那条问句,AI 取不到可用的段落,人读起来也觉得“说了等于没说”。
飞柚 GEO 页面分工:五类页面各接一类问句,改版不重做整站
改版后按五类页面重新分工:服务页说清能提供什么,案例页说清做过什么,行业方案页回答具体问题怎么应对,FAQ 页承接决策细节,专业文章页做知识解释。
分工之后只补缺的那一类,不做整站重写。整站重写的成本高,且容易把已经有效的页面改坏。
每类页面只回答自己那类问题,避免所有页面都在重复“我们很专业”——重复不增加信息,只稀释重点。
参考:官网内容资产规划方法
四、哪些页面不必动
三种情况可以不动:已经在稳定承接某类问句的页面、纯展示型页面(关于我们、联系方式)、以及刚上线还看不出效果的新页。
判断“稳定承接”的方法:这条问句在 AI 回答里出现时,引用的来源是否指向该页面。指向稳定,说明它已经起作用,改它反而是风险。
五、改版后的第一批内容,建议只做三件事
- 补齐没有页面的那几条选型问句;
- 给已有页面加上适用条件与不适用情形;
- 统一主体、名称、业务边界的说法,消除冲突。
三件事做完再谈扩量。第一批就铺几十篇,通常会把还没统一的说法一起放大。
几个常见误区
- 把改版当完成。版式更新不等于内容能回答问句。
- 缺口一律新建页面。有页面没答到的,补一段就够,新开页面反而分散权重。
- 按页面新旧排优先级。该按客户问得多不多、对手答不答得上、自己有没有证据来排。
- 先写文章后补事实。事实没统一,文章写得越多,冲突越多。
常见问题
官网刚改版,需要重新做一遍内容吗?
不必。先做问句反查,只补没有承接的问句;已有页面能稳定承接的,不要动。
三十条问句怎么选?
按客户真实会问的话写,覆盖品牌、场景、选型三类,每条都带具体条件(行业、规模、交付要求),不要写“XX 服务哪家好”这种泛问。
新页面和老页面冲突怎么办?
以官网为准统一口径,老页面该合并就合并。两套说法并存时,AI 引用哪一套都不完整。
改完多久能反映在 AI 回答里?
没有确定时间。按月观察趋势更合理;短期波动多来自平台抽样差异,不宜按周判断。
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